{"id":12974,"date":"2017-09-21T00:49:01","date_gmt":"2017-09-21T04:49:01","guid":{"rendered":"https:\/\/traveler.marriott.com\/es\/?p=12974"},"modified":"2017-09-21T00:49:01","modified_gmt":"2017-09-21T04:49:01","slug":"sienta-calido-abrazo-puerto-rico-junto-felix-perez-hombre-mas-feliz-del-mundo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/traveler.marriott.com\/es\/consejos-tendencias\/sienta-calido-abrazo-puerto-rico-junto-felix-perez-hombre-mas-feliz-del-mundo\/","title":{"rendered":"\u00a1La brillante recepci\u00f3n de F\u00e9lix en San Juan, te hace sentir como en casa!"},"content":{"rendered":"

Cuando los hu\u00e9spedes llegan a La Concha Renaissance San Juan Resort<\/a> en Puerto Rico, a menudo se quedan asombrados por la bienvenida calurosa y personal que reciben de parte de F\u00e9lix P\u00e9rez, portero del centro tur\u00edstico, un hombre cuya bondadosa naturaleza es contagiosa. Con la sonrisa de oreja a oreja que le caracteriza, F\u00e9lix, oriundo del distrito cultural de Santurce, se ha convertido en toda una celebridad en el \u00e1mbito de la hoteler\u00eda debido a su reputaci\u00f3n estelar por simpat\u00eda y servicio ejemplar.<\/p>\n

Este hombre, un ocupado padre de tres hijos (tiene otro trabajo como chofer de turismo), sac\u00f3 tiempo de su d\u00eda para conversar sobre el trabajo y por qu\u00e9 Puerto Rico es un lugar tan maravilloso para visitar.<\/p>\n

\"undefined\"<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 le llev\u00f3 a trabajar en hoteler\u00eda?<\/h2>\n

Mi madre y mis t\u00edos eran hoteleros. Cuando yo era ni\u00f1o admiraba a mi familia. Esa fue mi inspiraci\u00f3n. Siempre quise ser parte de la industria hotelera. Comenc\u00e9 con Marriott en 2007 y ahora trabajo como portero. Tambi\u00e9n he trabajado en otras \u00e1reas de atenci\u00f3n al cliente: en la recepci\u00f3n y como conserje.<\/p>\n

\u00bfAlguna vez le ha sorprendido algo sobre su trabajo con el paso de los a\u00f1os?<\/h2>\n

Tuve una experiencia sorprendente con unos hu\u00e9spedes que hab\u00edan hecho una parada en la isla, viajaban en un crucero pero no se estaban quedando en nuestro hotel. Vinieron desde el Viejo San Juan hasta Condado [donde est\u00e1 ubicado el hotel] solo para conocerme. Y me saludaron, y yo los salud\u00e9. Me qued\u00e9 muy sorprendido. Me felicitaron porque hab\u00edan visto muchos comentarios y rese\u00f1as excelentes sobre m\u00ed en TripAdvisor<\/a>.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo hace usted para alegrar o sorprender a los hu\u00e9spedes del hotel?<\/h2>\n

Bueno, cuando un hu\u00e9sped llega por primera vez, leo la etiqueta del equipaje sin que se den cuenta y los saludo por su nombre. Ellos se sorprenden mucho [y preguntan]: \u00ab\u00bfC\u00f3mo supo mi nombre?\u00bb Entonces les digo que me llamo F\u00e9lix y hago el famoso, \u00ab\u00a1Ch\u00f3cala!\u00bb, que produce un sonido peculiar. Se ponen muy contentos y emocionados. Han viajado miles de millas, de todas partes del mundo, y est\u00e1n cansados. Necesitan algo divertido y diferente. Los saludo chocando las palmas y a todos mis hu\u00e9spedes les llamo \u201cfamilia\u00bb.<\/em> Todo el mundo me conoce por mi familia<\/i> porque trato a los hu\u00e9spedes como si fueran familia de verdad.<\/p>\n

\"undefined\"<\/p>\n

La gente que le conoce a menudo le llama \u00abel hombre m\u00e1s feliz de la tierra\u00bb. \u00bfCu\u00e1l es su secreto para la felicidad?<\/h2>\n

Amo a mi familia, amo la vida. Me encanta lo que hago y hago lo que me encanta. \u00a1Siempre veo el lado bueno de las cosas!<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 consejo les da a los turistas que visitan Puerto Rico por primera vez?<\/h2>\n

\u00a1Prep\u00e1rense para divertirse! Ese es mi saludo. \u201c\u00a1Mi casa es su casa!\u00bb<\/em><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son algunas de las cosas que usted m\u00e1s recomienda hacer en Puerto Rico?<\/h2>\n

Yo recomiendo el Bosque Nacional El Yunque<\/a> en R\u00edo Grande y los sitios hist\u00f3ricos en el Viejo San Juan. Al sur de Puerto Rico voy a un pueblito llamado Gu\u00e1nica, famoso por sus mariscos, y por sus hermosas islas, playas y hoteles. Es muy relajante, justo frente al mar. Es mi lugar favorito. (Nota: El hurac\u00e1n Mar\u00eda que azot\u00f3 a Puerto Rico en Septiembre 2017 dej\u00f3 el bosque con mucho da\u00f1o, as\u00ed que, preg\u00fantale al conserje de tu hotel para informaci\u00f3n actual sobre las secciones del bosque que est\u00e1n abiertas.)<\/p>\n

Cuando se trata de la comida del pa\u00eds, \u00bfqu\u00e9 experiencias le sugiere a la gente?<\/h2>\n

El mofongo<\/a> [pl\u00e1tanos fritos majados con ajo y aceite, se come con carne, mariscos u otras cosas sabrosas] es sin duda mi plato puertorrique\u00f1o favorito. Y Guavate, conocido como \u00abla ruta del lech\u00f3n\u00bb. Guavate es un pueblo en las monta\u00f1as, en el centro de Puerto Rico. Hay una calle larga que tiene muchos restaurantes y m\u00fasica en vivo adonde la gente va para divertirse y comer el tradicional lech\u00f3n asado puertorrique\u00f1o.<\/p>\n

\u00bfAlgo m\u00e1s que quisiera decirnos sobre su trabajo y sobre Puerto Rico?<\/h2>\n

Realmente me apasiona lo que hago. De verdad. Siempre recibir\u00e9 a la gente en Puerto Rico con los brazos abiertos, y quisiera que todos en el mundo sepan que \u00a1\u00bbPuerto Rico lo hace mejor\u00bb!<\/p>\n

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San Juan Miramar<\/a><\/li>\n<li class=\"l-img-container\"><a class=\"js-hotel-title-link t-link analytics-click mi-quickview t-pointer \" title=\"San Juan Marriott Resort & Stellaris Casino\" href=\"https:\/\/www.espanol.marriott.com\/hotels\/travel\/sjupr-san-juan-marriott-resort-and-stellaris-casino\" data-marsha=\"SJUPR\" data-analytics=\"{"sendNow":"true","preventStandard":"true","customData":"prop29=Search: Quick View^events=event24"}\">San Juan Marriott Resort & Stellaris Casino<\/a><\/li>\n<li class=\"l-img-container\"><a class=\"fn org t-link analytics-click\" title=\"Residences at Dorado Beach, a Ritz-Carlton Reserve\" href=\"https:\/\/www.ritzcarlton.com\/?marshaCode=SJUDB&locale=en_US\" target=\"new\" data-analytics=\"{"preventStandard":"true","shoppingMethod":"true","description":"Hotel Name"}\" data-rcmarsha=\"SJUDB\">Residences at Dorado Beach, a Ritz-Carlton Reserve<\/a><\/li>\n<li class=\"l-img-container\"><a class=\"js-hotel-title-link t-link analytics-click mi-quickview t-pointer \" title=\"La Concha Renaissance San Juan Resort\" href=\"https:\/\/www.espanol.marriott.com\/hotels\/travel\/sjubr-la-concha-renaissance-san-juan-resort\" data-marsha=\"SJUBR\" data-analytics=\"{"sendNow":"true","preventStandard":"true","customData":"prop29=Search: Quick View^events=event24"}\">La Concha Renaissance San Juan 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